Política de privacidad

Recolectamos: tu correo electrónico y nombre cuando compras un plan, el contenido de las conversaciones de WhatsApp que decidas conectar a la plataforma, los teléfonos y nombres de tus contactos, y datos técnicos de uso (IPs, navegador, timestamps de acciones).

Operar el servicio: autenticarte, mantener tu cuenta, procesar tus conversaciones con el asistente de IA, persistir tu pipeline de ventas, enviar broadcasts, generar analítica y emitir facturas vía Hotmart.

Con proveedores estrictamente necesarios para operar:

• OpenAI (procesamiento de IA — chat, transcripción, visión)
• Hotmart (procesamiento de pagos y suscripciones)
• Resend (envío de correos transaccionales)
• Hostinger (hosting de la base de datos y de la aplicación)

No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes ni terceros ajenos a la operación del servicio.

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a soporte@origincrm.app. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu plan, los datos se conservan 30 días por si reactivas; después se eliminan permanentemente, salvo registros mínimos exigidos por ley tributaria.

La conexión es 100% HTTPS. La base de datos no es accesible públicamente. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Las credenciales sensibles (API keys, tokens) están cifradas en reposo y rotadas regularmente.

Para preguntas sobre privacidad: soporte@origincrm.app.